5月28日-30日，在佳歌集團(tuán)總部展開(kāi)了第四屆導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)會(huì)及售后服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，來(lái)自全國(guó)各地的佳歌導(dǎo)購(gòu)家人們參與了培訓(xùn)課程。 佳歌導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)會(huì)旨在提升自身的專(zhuān)業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助終端專(zhuān)賣(mài)店建的營(yíng)銷(xiāo)模式，為更多消費(fèi)者提供更棒的服務(wù)。
此次培訓(xùn)主要為提升導(dǎo)購(gòu)員們的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技能，幫助學(xué)員將產(chǎn)品、門(mén)店、銷(xiāo)售、售后知識(shí)融會(huì)貫通，通過(guò)嚴(yán)格的考核強(qiáng)化學(xué)員的實(shí)踐能力和操作水平。
培訓(xùn)中，導(dǎo)師將導(dǎo)購(gòu)員們分為4大戰(zhàn)隊(duì)，從實(shí)踐和理論兩方面入手，打造發(fā)展的門(mén)店銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)。
參觀4.0智能車(chē)間
培訓(xùn)當(dāng)天，導(dǎo)購(gòu)代表們首先參觀了佳歌4.0智能生產(chǎn)車(chē)間以及實(shí)驗(yàn)室，見(jiàn)證了佳歌對(duì)于生產(chǎn)工藝精良、嚴(yán)控的把關(guān)。通過(guò)這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，能更好的掌握佳歌產(chǎn)品知識(shí)，真切的感受佳歌的產(chǎn)品。
實(shí)戰(zhàn)演練和PK
次日，學(xué)員們正式開(kāi)啟產(chǎn)品演練通關(guān)。通過(guò)模仿顧客進(jìn)入門(mén)店后的引導(dǎo)和介紹動(dòng)作，詳細(xì)介紹佳歌集成灶的使用方法到各個(gè)產(chǎn)品部分功能和工藝材質(zhì)。
售后培訓(xùn)
任何一家立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，售后服務(wù)都是至關(guān)重要的一項(xiàng)。從產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和零部件介紹到三次上門(mén)安裝反復(fù)確認(rèn)的具體步驟，從故障判斷與排查到基本售后服務(wù)規(guī)范。售后培訓(xùn)加深了學(xué)員們對(duì)集成灶的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部安裝的理解，學(xué)員們也具備了常見(jiàn)故障的處理技巧。
隊(duì)伍頒獎(jiǎng)
本次培訓(xùn)采用積分制度，在后對(duì)積分高的隊(duì)伍進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。我們相信通過(guò)這些課程的設(shè)置，使本次參加培訓(xùn)人員既能從宏觀上把握公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，又能在品牌文化、產(chǎn)品知識(shí)、店面管理，銷(xiāo)售技巧等微觀方面的點(diǎn)撥，并能將這些技能迅速應(yīng)用到終端中。
有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難。為期三天的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束，導(dǎo)購(gòu)員們?cè)趯W(xué)習(xí)中也進(jìn)一步提升了自己的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。接下來(lái)，我們期待大家一齊捋起袖子，秣馬厲兵，砥礪前行，以全新的團(tuán)隊(duì)精神與高昂的勢(shì)氣投入到專(zhuān)賣(mài)店工作中~