昨日,佳歌集成灶2020第一期業(yè)務(wù)技能奪魁大賽大獎?wù)浇視裕?/span>
分屬南部區(qū)域的謝軍偉喜得第三,湘部區(qū)域俞霞妃以不讓須眉之姿勇奪第二,北部區(qū)域胡飛憑借傲人實(shí)力一舉奪魁!
佳歌集成灶舉辦業(yè)務(wù)技能奪魁大賽,設(shè)立千元獎金激勵,表彰產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)能力、品牌推廣、客戶服務(wù)等方面表現(xiàn)突出的員工,通過比賽形式增強(qiáng)員工參與度,讓佳歌員工具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識夯實(shí)業(yè)務(wù)能力,以客戶需求為核心切實(shí)服務(wù)客戶。
產(chǎn)品知識是基礎(chǔ)。每一位佳歌集成灶員工都應(yīng)熟知佳歌集成灶產(chǎn)品知識,從外觀設(shè)計、技術(shù)專利、核心功能到產(chǎn)品拆裝、機(jī)器操作、生產(chǎn)流程,甚至零部件的選材和特殊制造工藝,都應(yīng)做到心里有數(shù)。
業(yè)務(wù)能力是主要標(biāo)準(zhǔn)。光有理論知識是不夠的,機(jī)器實(shí)操、溝通技能、活動組織、直播講解等都是佳歌員工應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化的方向。佳歌員工業(yè)務(wù)技能提升將帶動佳歌集成灶品牌升級,而佳歌品牌升級之路也將倒逼佳歌員工業(yè)務(wù)技能不斷強(qiáng)化。
品牌推廣是必然要求。個體形象即佳歌品牌形象,除了配合佳歌品牌推廣宣傳及活動,每位員工的個人言行也是品牌推廣的一部分,一個好的自我形象有助于為客戶塑造良好的佳歌品牌印象。
客戶服務(wù)是核心。為客戶提供及時、高效的客戶服務(wù)是每位員工的自我要求和永恒的提升方向。高質(zhì)量的客戶服務(wù)不僅能提升客戶體驗(yàn),也讓客戶心理上更信賴佳歌。
佳歌始終堅持為全國消費(fèi)者提供更"佳"的產(chǎn)品,為終端代理商提供更"佳"的品牌,為所有的員工提供更"佳"的平臺,為集成灶行業(yè)提供更"佳"的企業(yè)。
從定期培訓(xùn)到線上直播課堂再到舉辦業(yè)務(wù)技能奪魁大賽,佳歌集成灶始終以最高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)永無止境!