“說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我到嵊州是為了別的牌子去的，但是當(dāng)我走進(jìn)佳歌工廠，親眼看到佳歌的制造實(shí)力和產(chǎn)品水準(zhǔn)，我立馬就意識(shí)到這就是我要找的品牌！”2019年，來(lái)自溫州平陽(yáng)縣的謝寶娟與佳歌集成灶初見(jiàn)即迸發(fā)出強(qiáng)烈火花。
彼時(shí)信心滿懷的謝寶娟沒(méi)有想到，當(dāng)她正式代理佳歌后，等待她的卻是“三座大山”的考驗(yàn)：
第一，剛代理佳歌就遇到了新冠肺炎疫情反復(fù)侵?jǐn)_的局面，對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)造成了一定的影響；
第二，平陽(yáng)有幾家品牌入局較早，已形成了頗具規(guī)模的客戶群，要從中分走蛋糕殊為不易；
第三，她的店面在當(dāng)?shù)丶稍钇放圃训募揖咏ú某侵?，借不上?shì)，顧客進(jìn)店率未卜。
面對(duì)困難重重，2020年，謝寶娟完成了20余萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，2021年，謝寶娟完成了50余萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，2022年目前已超過(guò)去年整體，最終預(yù)計(jì)將超100萬(wàn)，年年倍增，走出一條漂亮的上升曲線。她的“乘風(fēng)破浪”之旅，值得好好說(shuō)道說(shuō)道。
01
主動(dòng)出擊，多渠道發(fā)力讓市場(chǎng)活起來(lái)
剛代理佳歌的時(shí)候，雖然挑戰(zhàn)有很多，但謝寶娟沒(méi)有絲毫畏難，而是主動(dòng)出擊，多渠道發(fā)力攪動(dòng)平陽(yáng)市場(chǎng)。
謝寶娟利用自己過(guò)去做管道批發(fā)的渠道，發(fā)動(dòng)裝修工人來(lái)了解佳歌、推薦佳歌，逐漸把佳歌的名氣在平陽(yáng)打了出去，并進(jìn)一步和多家裝修公司展開(kāi)合作，加速搶占市場(chǎng)。
同時(shí)，謝寶娟親力親為，跑遍平陽(yáng)各大小區(qū)，開(kāi)拓小區(qū)駐點(diǎn)，每天不厭其煩的為小區(qū)業(yè)主介紹佳歌，一步一步“啃”下不少小區(qū)。
為了抓住更多消費(fèi)群體，謝寶娟還積極參與異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)，可以說(shuō)不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)機(jī)遇。而她的堅(jiān)持也收到了成效，迅速在平陽(yáng)占據(jù)一席之地。
02
精益求精，用服務(wù)細(xì)節(jié)把口碑豎起來(lái)
隨著集成灶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的消費(fèi)者更傾向于為服務(wù)買單。對(duì)于謝寶娟來(lái)說(shuō)，把產(chǎn)品賣出去只是第一步，后續(xù)更要為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。
服務(wù)最重要的就是做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，謝寶娟成交的每一單都會(huì)做好詳細(xì)記錄，定期上門巡檢，每年提供一次免費(fèi)維護(hù)，精益求精打造市場(chǎng)好口碑。
當(dāng)用戶搬新家的時(shí)候，謝寶娟還會(huì)為用戶送精心準(zhǔn)備的禮物，讓用戶感受到佳歌的品牌溫度。經(jīng)過(guò)兩年多的堅(jiān)持，佳歌已經(jīng)有了極高的用戶黏度，并實(shí)現(xiàn)了用戶裂變。
服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，謝寶娟表示，將用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)做下去，讓平陽(yáng)集成灶用戶提起佳歌就會(huì)豎起大拇指。
03
強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，抓住年輕群體讓品牌走起來(lái)
品牌要想獲得持續(xù)增長(zhǎng)，就必須要有差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那佳歌的差異化優(yōu)勢(shì)是什么？謝寶娟給出了一份答案——同價(jià)位的產(chǎn)品，佳歌的配置更高、科技含量更高、產(chǎn)品質(zhì)量更好。
這個(gè)答案的正確性在市場(chǎng)上得到了充分的驗(yàn)證，很多顧客在看過(guò)家居建材城的一眾品牌后，都回頭又買了佳歌，對(duì)比下來(lái)佳歌的產(chǎn)品確實(shí)“能打”。
“集成灶是新物種，年輕人對(duì)新物種的接受程度較高，而且他們消費(fèi)意識(shí)更清醒，不會(huì)盲目追求多大的品牌，更看重產(chǎn)品不一樣的科技與細(xì)節(jié)，在這方面，我對(duì)佳歌有信心。”謝寶娟表示。
未來(lái)，謝寶娟將進(jìn)一步升級(jí)門店形象、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，攜手年輕消費(fèi)群體共成長(zhǎng)，將佳歌真正打造成當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘钠放啤?/p>
寫(xiě)在最后：
佳歌集成灶是一個(gè)年輕的品牌，作為80后末的謝寶娟正處于最年輕有為的狀態(tài)，佳歌的消費(fèi)群體也是年輕人。年輕，意味著活力無(wú)限，意味著潛力無(wú)限，意味著魅力無(wú)限。攜手佳歌的謝寶娟，乘風(fēng)破浪，未來(lái)可期。